仍有中介做筹款推广服务大病众筹平台有义务承担部分责任

2022-06-20 09:48:12来源：广州日报

近日，有媒体报道称，有第三方组织或个人以帮助筹款人推广筹款链接为由，向筹款人收取高额“推广费”“佣金”等问题备受关注。对此，水滴筹、轻松筹发布联合声明称，将共同打击冒充平台收取“推广费”行为。

记者调查发现，电商平台仍有部分店铺在做筹款相关的推广服务;部分受访者表示，这类大病众筹平台的筹款能力有所降低，平台亟须重塑信任度。业内人士认为，行业仍然应当加大对恶意违法行为的举报与宣传警示。

针对媒体相关报道，6月15日，水滴筹、轻松筹发布关于共同打击冒充平台收取“推广费”的联合声明。声明表示，平台从未授权任何第三方组织或个人向筹款人提供所谓的推广服务。一旦筹款过程中出现恶意刷单、先捐后返等操作，都将触发平台风控机制，被判定为违规行为，平台将停止筹款服务，把筹款人列入筹款人黑名单，已经筹集资金将原路退还捐款用户。

与此同时，水滴筹、轻松筹联合呼吁电商平台屏蔽提供筹款推广服务的店铺。对于推广链接过程中可能涉及的诈骗行为，平台将配合各地公安机关一起严厉打击。

水滴CEO沈鹏通过微博转发上述联合声明并表示：“截至目前我们已经联合警方处理了5起冒充筹款平台诈骗相关案件，坚决打击不法分子。”

焦点一：仍有中介提供付费推广服务

记者发现，目前电商平台仍有不少店铺在做筹款相关的推广服务，包括发帖、发朋友圈、使用软件推广等多种方式。6月18日，记者登录某电商平台，以“水滴筹转发”为关键词进行搜索，仍发现不少水滴筹、轻松筹等筹款推广服务。

某店铺一款标价200元的水滴筹、轻松筹推广产品页面显示，月销量为54。有网友在店内询问“真的有用吗?”，下方的6条回复中，有2名网友表示“有点效果”“感觉效果一般般”，其余4名网友则纷纷回复“没用”“一点用都没有”。

该店铺店员告诉记者，推广费总共有三个档次：第一档发帖2500次，推广5天左右，共200元;第二档发帖3500次，推广7天左右，共350元;第三档发帖4500次，推广9天左右，共450元。“只保证发帖，不负责筹款效果以及筹款保证。”该店员表示。

记者在另一家标价仅10元的店铺询问后，对方提供了一个名为“水滴筹推广员@心灵工作室”的企业微信。而后对方发来的价目表价格并不低，微信朋友圈推广为10个私人微信推广一天199元;50个私人微信推广一天299元;100个私人微信推广一天599元;若使用群发软件，10万个群无限量推广499元。对于推广效果，对方表示“我们只负责推广，没有保证百分之百效果”。

焦点二：互联网大病众筹平台或面临信任风险?

采访中，记者了解到，大病众筹平台或面临信任度降低的风险。今年年初，吴女士的母亲癌症复发，一个疗程的医药费就超过2万元。今年3月，她在水滴筹发起了众筹，但最终仅筹集到4000多元，离母亲治疗所需要的费用相差甚远。

吴女士告诉记者，目前即使想通过大病众筹平台筹钱，也很难筹到。“之前听说有人伪造假病例在众筹平台上骗钱，尽管现在平台方审核更加严格了，但捐款人减少了很多，应该多方努力增强平台信任度。”

吴女士表示，自己也不会选择请中介帮忙推广。“其实给我们捐款的大部分都是身边关系近的亲戚朋友，即便花重金找中介大力推广，效果也不会太好，还要拿出一部分缴纳佣金。”她说。

“目前，互联网大病众筹平台的新鲜度出现下降，在这种情况下，部分筹款人的筹款金额下降也是自然的。另外，不同人社会资本的不同，也决定了筹集能力的不同。”北京工商大学保险研究中心副秘书长宋占军表示，互联网大病众筹平台本来就是一个救急难的渠道，平台应多宣传一些自强自立、正能量的典型。

分析：

平台有义务承担部分责任

资金使用应由第三方监管

宋占军表示，当前社会关注的大病众筹中介“推广费”的问题一直存在，尽管互联网大病众筹平台此前也设置了重重的反诈系统，行业仍然应当加大对恶意违法行为的举报与宣传警示。

广东省社会科学院港澳台研究中心主任任志宏表示，互联网大病众筹平台有义务承担起部分相关的责任。任志宏分析称，目前这类平台的主要问题就是以公益的名义、但其公信力却不够。“相关管理部门应该介入到这类平台的治理，尤其对于资金池的使用，要由政府第三方实施有效监管。”任志宏说。

根据“水滴筹”母公司水滴公司发布的一季报显示，截至2022年一季度末，约有4亿人通过水滴医疗众筹向超过250万患者捐款超过509亿元。今年4月，水滴筹试运行根据筹款金额收取3%服务费，预计下一个季度财报中会披露服务费收入。

保险相关收入是水滴公司的主要收入来源，包括保险经纪收入和技术服务收入。前者是通过销售保险产品，从保险公司获得佣金，后者是为保险机构提供技术服务。财报显示，今年一季度，水滴公司净营业收入同比下降26.6%，主要原因是保险相关收入减少。