新车发现变速箱存在问题 要求换车却被提出先拆箱检查
2021-10-29 09:45:22来源：快科技
近日，据媒体报道，车主侯先生向媒体反映，自己的丰田亚洲龙轿车开了不到半个月，变速箱就出现问题，侯先生表示想退车，但遭到了4S店的拒绝。
侯先生称，自己以以裸车价20万1千元购买了一汽丰田亚洲龙轿车。但是开了不到半个月，他听到车子在怠速或挂P档的时候有异响。
后来，侯先生把车辆开回4S店做了详细的检测，发现车辆的变速箱存在问题。表示，这个问题需要更换车辆的变速箱总成。
刚买的新车就出现变速箱故障，而且也换总成，车主侯先生怎么也接受不了。其认为变速箱是汽车的主要零部件，现在出现质量问题，要求换车。
但4S店又表示，如果要换车，就要拆开变速箱，确定变速箱异响，是最主要零部件质量问题造成。但拆开后发现问题不大，损失只能由消费者自己承担，所以4S店认为，现在更换总成是最理想的方案。
浙江的消保委专家针对此事表示：如果车辆是正常行驶的话，是需要拆解的。而侯先生需要退换车，就必须要对车辆进行进一步检测，4S店方面也表示，将把侯先生的情况反馈给厂家，争取尽快解决此事。目前，双方仍在协商中，后续情况如何，我们也将持续关注。
标签： 变速箱
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