花了近万元买的苹果笔记本，换屏5千元的报价

2019-04-24 16:04:21来源：社会付笑谈

俗话说得好“一分价钱一分货”，说的是你花的钱越多，买到东西的质量自然就越好。所以不少追求质量的人，在购买自己特别喜欢的东西时，都会挑一些价格较高的购买。闫先生就是其中之一，不过，最近他却找到当地媒体，想要曝光自己的一次很不愉快的消费。

闫先生说他花了9288元买的苹果笔记本，屏幕出现了质量问题。本以为按照苹果官方推出的一个维修计划可以免费获得维修换屏，可是当他拿着笔记本美滋滋地去免费换屏的时候。却被告知需要支付5000元才能更换，这可把他气坏了。究竟是怎么回事呢，我们一起往下看。

闫先生的电脑是2014年买的，在2017年的时候，屏幕上方出现了很多小黑点，经过直卖店的检查，工作人员表示黑点有可能是污渍，用清洁布擦一下就好。可是当工作人员用清洁布擦了之后却发现那个黑点并不是污渍。并且在工作人员擦完屏幕之后，那个黑点随着时间的流逝竟然扩大到屏幕周围，影响了电脑的正常使用。

当他再次拿电脑到直卖店时，技术人员检查后告诉闫先生，这种情况是屏幕抗反射涂层脱落。闫先生随后打电话到苹果官方确认，官方也承认该电脑就是有质量问题的批次。并且苹果官方曾经为此制定了一个质量维修计划，就是用户购买电脑的4年之内出现屏幕抗反射涂层脱落可以免费给用户更换屏幕。

不过售后却表示，现在是2019年已经超过了4年期限，因此想要换屏必须交5000元。可闫先生认为，自己是最近才知道的这个维修计划，而且当初自己发现问题的时候是2017年，工作人员并没有告知自己有这个免费换屏计划，所以并不是自己的责任。虽然，经过反复协商，经理表示可以打个折，3816元即可，但是闫先生还是不能接受。最终，闫先生表示将会通过法律途径来维权。

看完这个新闻，笔者有几处观点与大家分享：对于价格昂贵的商品，大家还是应该理性消费，不要单纯因为价格高，就贸然“剁手”消费，到最后发现其实价格只是虚高。作为商家，还是应该多多站在消费者的角度来考虑问题，多为对方着想，有免费维修的计划，为什么不及时告知闫先生呢?这其中的缘由颇耐人寻味。

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