增资初创公司成立人工智能运营商联盟SK电讯转型人工智能公司步伐渐紧

2023-08-21 08:56:30来源：人民邮电报

韩国电信运营商SK电讯近日宣布向美国人工智能公司Anthropic增投1亿美元，这是SK电讯继今年5月首次注资后的又一行动，加之最近该公司的数次大动作，可以看到SK电讯进一步加紧了人工智能领域的动作部署。

SK电讯表示，此次投资不仅是财务层面的投资计划。作为战略投资者，SK电讯计划通过强强联合的方式为全球电信企业开发多语种大语言模型（LLM），并打造一个能够开发定制服务的人工智能平台。据透露，SK电讯开发的大语言模型产品将支持韩语、英语、德语、日语、阿拉伯语和西班牙语等语种。而Anthropic的工作就是为SK电讯提供微调和优化基本宏语言模型的工具。

(资料图)

Anthropic是一家生成式人工智能公司，由OpenAI前员工于2021年创立，并于今年5月筹集了4.5亿美元的资金，由风险投资公司Spark Capital领投，谷歌、SK电讯、Salesforce Ventures等参与投资。

SK电讯此番追加投资明确传递出了该公司发力人工智能领域的雄心。

近年来，SK电讯在这一领域频频出手，从组织结构改革、资本布局、迭代产品等方面均有重磅举措。

有分析称，SK电讯在人工智能领域的雄心似乎非同小可，有别于一般企业的业务发展需要，SK电讯似乎正致力于利用人工智能技术重新定义其核心业务并与客户建立更紧密的联系，有意转型为一家人工智能公司。

2022年11月，SK电讯对外发布战略称，将利用人工智能重塑其业务和客户关系。2022年，SK电讯在组织架构重组后加强了董事会在人工智能领域的技术知识积累，聘请了首位人工智能专家作为外部董事。今年3月，SK电讯任命了第二位人工智能专家作为外部董事。

今年，SK电讯推出了人工智能聊天机器人“A.”，并特别强调它是与ChatGPT截然不同的产品，将是一个“超级应用”版本。如今，“超级应用”概念风行。不同于普通的单用途应用，超级应用指的是用户通过某个应用程序访问多个第三方应用程序，实现多种功能。比如，我国的微信就被认为是典型的“超级应用”。微信除了自有功能，通过小程序的加持，给用户带来拥有无限功能拓展的超级体验。

SK电讯特意突出了“超级应用”这一概念。负责“A.”项目的SK电讯副总裁埃里克·戴维斯在苹果语音助手Siri业务上有工作经验，他表示，SK电讯的计划就是要将“更多第三方服务”整合到“A.”聊天机器人中。

“ChatGPT很棒，它可以回答问题、提供摘要，但它并没有做‘A.’即将做的事情。”戴维斯说，“它不会将用户与服务联系起来或进行延展，也没有任何针对用户的个性化特色，而我们在有意识地去努力了解用户。”

“A.”人工智能聊天机器人具有与人交谈的能力，该公司计划将旗下从音乐流媒体到电子商务的各种服务整合到“A.”中。不久前，SK电讯对“A.”进行了用户体验方面的重大升级，以提高支持用户根据个人品位和喜好享受各类内容服务的能力。这次业务重塑包括新增能够呈现不同角色的人工智能体等若干功能。

此外，通过与人工智能初创公司Scatter Lab的联合开发项目，SK电讯推出了名为“A.friends”的新人工智能体，为其改进版的“A.”带来丰富多彩的用户角色。“A.friends”应用了对话式人工智能技术，实现了具有情感和类似人类的对话。通过与“A.friends”进行对话，用户可以接受关于各种主题的咨询和建议。

7月底，SK电讯又联合德国电信、阿联酋电信集团和新加坡电信牵头成立全球电信人工智能联盟，并签署人工智能业务合作协议。四家公司同意共同开发基于核心人工智能能力的电信人工智能平台，将共同构建大语言模型，以便未来为各电信公司开发人工智能代理。

从内到外动作频频，可以看出SK电讯在人工智能领域的布局并不简单，按照该公司此前转型为一家人工智能公司的提法，这条路似乎前路很长，未来效果如何仍有待时间检验。

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