数字化技术新主张助力企业实现高质量发展

2023-04-25 09:55:29来源：人民邮电报

千行百业乘“云”起，随着云计算、云原生等技术的不断成熟和普及，越来越多的企业开始上云。上云的好处不仅仅在于提高效率、降低成本，更重要的是利用数字化技术基础设施，为企业数字化转型升级，以及高质量发展奠定坚实基础。

火山引擎是字节跳动于2020年推出的云服务平台。回顾字节跳动11年的成长，从摸索探路到稳步前行，敏捷迭代、数据驱动、体验创新是三个底层因素，也是火山引擎数字化技术新主张。敏捷迭代打造极致敏捷的技术底座，为业务灵活性与韧性保驾护航；数据驱动意味着深挖数据资产价值，基于数据进行业务的科学决策；体验创新即聚焦内容与交互创新，持续升级用户体验。

【资料图】

敏捷迭代助力企业实现业务的灵活性和韧性

天下武功，唯快不破。不论是数实融合，还是数字化转型，数字化世界里快速开发、快速迭代始终是关键。

要做好这一点，首先是坚定上云。云的弹性，不仅能够帮助企业降低成本，也能大幅减少创新所需要的等待时间。尤其是大模型时代，训练和托管大模型都会带来大量的成本开销，继而带来巨大的价值不确定性。选择上云，是这个问题的最优解。其次，要根据企业自身特点设计好对应的分布式云架构，做好多云策略，平衡好中心云和边缘云的负载，真正做到“用好云”。最后，就是做好云上智能创新，拿到敏捷迭代的果实。

火山引擎从三个方向持续精进，帮助企业在云上实现创新：一是与字节跳动国内业务并池，成为业界首家内外资源大规模实时复用的云厂商；二是全面云原生化，帮助企业通过云原生进一步用好云的弹性，并且通过业务混布提升资源利用率；三是坚持全栈自研，包括自研服务器、自研OS、自研虚拟网络、自研mGPU技术等，为企业提供更具极致性能、极致性价比的云服务。

近期最重要的云上创新趋势莫过于AIGC、大模型推动的智能化浪潮。目前，火山引擎已支持MiniMax、智谱、昆仑万维等国内绝大部分大模型企业的快速发展。

数据驱动帮助企业实现科学决策

《基业长青》的作者吉姆·柯林斯提出过一个观点，企业的永续经营依赖于公司飞轮的持续转动。而在数字化时代，这个驱动公司不断运转的飞轮，一定离不开数据。

火山引擎认为，只有用起来的数据才是有价值的数据，结合对字节跳动数据驱动成功经验的总结，火山引擎提出了数据飞轮这个更完整的体系。

数据飞轮是数据驱动的基础，其核心是数据消费。围绕数据消费，火山引擎推出了一系列数据产品，数据应用方面，通过A/B测试DataTester、增长分析DataFinder、客户数据平台VeCDP、管理驾驶舱Plus等产品，帮助企业在用户营销、私域运营等应用场景更好发挥数据价值，实现科学决策；数据平台层面，通过大数据研发治理套件DataLeap、ByteHouse、云原生湖仓产品LAS等帮助企业构建数据底座、降本增效。

以数据驱动为核心思路，火山引擎帮助平安银行在智能化银行3.0零售转型进程中，实现全方位精准洞察客户的需求和偏好，助力平安银行向客户推荐最优的产品和解决方案。

体验创新企业可更好连接终端用户和员工

数字经济时代，人们的生产方式和生活方式快速变化，出现两个确定性的体验创新趋势。一个是视频化，4G的普及和5G的推广，叠加疫情推动，让视频化体验的渗透率进一步加大，视频已经成为企业优化用户体验中必不可少的组成部分。

2022年，最大的视频盛宴非足球世界杯赛莫属。此次世界杯，火山引擎支持抖音提供更高清、更互动、更沉浸的观看体验，实现累计106亿人次的直播观看，决赛直播观看人数达2.3亿。为让更多企业享受到世界杯同款的视频体验，火山引擎相关能力均已对外开放。

除了用户体验之外，企业员工的工作体验也非常重要，关系到整个企业的创新效率，因此另一个体验创新趋势是混合办公。疫情之后，混合办公成为企业新常态，办公室不再是工作的唯一场所，越来越多的企业允许员工在办公室、住宅、异地等各种场合开展工作。

在这方面，字节跳动具备大规模混合办公的实践经验，火山引擎在2017年就开始自研飞连产品解决混合办公问题，2020年3月支持全员远程办公。飞连是火山引擎的办公基础设施，2021年已对外开放服务，为企业提供一站式IT管理与办公安全平台。小米是业务和员工遍布全球各地的公司，飞连提供了一整套新办公安全解决方案，助其6万多名员工实现安全与效率平衡的办公体验。

数字原动力激发千行百业的新活力、新生态

数字经济时代，云计算、大数据、人工智能等数字化技术正成为企业高质量发展的原动力。过去几年，火山引擎始终在以数字化技术助推企业高质量发展。

以金融领域为例，火山引擎已陪伴包括民生银行、光大银行、兴业银行、华泰证券等百余家金融机构探索数字化，实现高质量发展。面向未来，火山引擎会持续深耕数字化技术，在敏捷迭代、数据驱动、体验创新的数字化技术新主张下，帮助各家企业将自身的数字力量激发出来。

目前外部商业环境更加复杂多变，火山引擎期望与千行百业的企业携手，共同为中国经济高质量发展作出贡献。