"小米金融"正常还款，为何收到银行通知“逾期”？

2019-05-18 09:57:52来源：新华社

为了满足资金需求，不少年轻人都有通过各种互联网金融App借款的经历。近日，一款名为“小米金融”的App遭诸多用户“集中吐槽”。

许多用户反映，自己莫名其妙“被逾期”了，即根据合同约定在还款日足额将款项打入小米金融App内，却收到了资金出借方——民生银行的“逾期警告”短信。根据银行提示信息，许多消费者担心，自己的“逾期记录”很可能已经被上报至相关“征信系统”，从而影响自己的信用记录。

正常还款，

为何收到银行通知“逾期”？

近日，有不少用户集中在网上发帖称，自己在小米金融App上的借款在5月10日按时还款后，却陆续从14日起收到资金出借方——民生银行的“逾期警告”短信，警告称其还款逾期，并将把逾期信息报送至“金融信用信息基础数据库”。

记者加入了几个名为“小米金融逾期问题”“逾期短信问题”的QQ群，这些群的规模已超过200人，基本都遭遇了同一问题。

30岁的用户林先生向记者展示了自己收到的“逾期短信”。他表示，自己是小米手机用户，小米手机均预装小米金融App。他在约1年前开通了小米金融，办了总共大约5万元的贷款，每一笔都按期归还，已经几乎快还清了，没想到，快还完的时候突然遭遇“被逾期”。

来自湖南的陈先生表示，自己正是14日收到民生银行“逾期”短信的。陈先生向记者展示的小米金融App上的还款记录显示，其于5月10日手动足额还款，但仍于14日收到来自民生银行的“逾期”短信。

“我们把钱还给了小米金融，难道平台没有把钱打给银行?这笔钱究竟去了哪儿?”陈先生对此非常苦恼，“如果真的上了征信，五年之内我的生活都会受到严重影响。”

还有消费者在微博平台上质疑，小米公司是不是将用户的资金短期挪作他用了?

“年轻人的第一次逾期”？

“天眼查”资料显示，小米金融App隶属于上海小米金融信息服务有限公司，北京小米支付技术有限公司是其唯一股东，其经营范围为金融信息服务(除金融业务)，接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包等内容。

一位用户对记者表示，自己从使用小米手机开始成为小米系列产品的“粉丝”，小米手机都会预装小米金融App。

记者注册小米金融App发现，一般用户只要完成身份证信息填写和人脸识别步骤后，就能至少得到1.7万元的贷款额度。记者尝试贷款10000元，选择类型为个人日常消费、12个月期限后，显示总利息为1006.6元，年息超过10%，满足条件最高可得到30万元的贷款额度。

有用户表示，稀里糊涂借完钱之后都没弄明白，为什么在小米金融App上借的钱，却是民生银行来发送“逾期警告”短信?

据业内人士介绍，“小米金融”实际上在此次事件中扮演了“信息中介”的角色，将银行等金融机构的资金与有借款需求的借款者“撮合”起来，从中收取一定的佣金。根据合同约定，用户需要通过小米金融App进行还款操作，小米金融再将用户的还款转入放款银行。此次问题的出现可能主要是小米金融向银行还款过程中出现了问题。

由于此前小米手机曾被许多网友戏称为“年轻人的第一款手机”，此次事件发生后，许多维权的消费者苦笑着说自己这是遭遇了“年轻人的第一次逾期”。

专家：

金融安全是底线

互联网平台尤应谨慎

15日，小米金融通过微博官方账号表示，小米金融由于和民生银行对接系统因故出现异常，导致少量用户的还款信息未及时更新，目前已经协同制定了解决方案，将在30天内根据实际还款情况更新正确信息。

林先生表示，根据他了解的情况，这次受影响的人大多数都是小米手机用户。在采访中记者也发现，受此次事件波及的用户以年轻人为主，基于对互联网大企业的品牌信任，同时也是对互联网金融平台更便捷的借款流程的信任，从而选择了小米金融平台借款。

但目前小米金融发布的情况说明，林先生和陈先生等用户均表示非常不满意，他们认为自己真正关心的征信问题并没有得到足够的知情权。用户较集中的疑问是，民生银行是否已经向有关部门上报逾期?上报的逾期能否彻底删除并且没有任何记录?逾期处理的进度是怎样的?目前这些问题并没有得到小米金融和民生银行的明确回应。

还有受此事件影响的用户向记者反馈称，小米金融客服企图通过“发放100元还款免息券”的方式来安抚用户，对此他们表示无法接受。许多用户对记者表示，对于民生银行来说，发现同一服务渠道的贷款用户批量逾期，难道不需要跟用户本人确认一下还款能力，就如此武断确认为逾期上报吗?

有业内专家表示，许多互联网公司借助强大的终端平台跨界至金融服务领域，但此次事件为大家敲响警钟，在金融服务领域，安全不应该是“可选”服务，应该是金融服务不可逾越的底线，互联网平台应更谨慎对待消费者金融安全。

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