首页 > 数码 > 正文

面对多起投诉 任天堂方面坚称手柄漂移问题没有问题

2020-10-03 22:22:14来源:IT之家  

此前我们曾报道过任天堂旗下 Switch 主机的 Joy-Con 手柄因存在质量问题,而在全球多个市场遭遇投诉甚至消费者协会的指控。最近,美国 CSK&D 律师事务所的公开信称,任天堂方面坚称手柄漂移问题 “不是真正的问题,或者没有给任何人造成困扰”。

据悉,CSK&D 已经开始针对 Joy-Con 手柄的质量缺陷,向当地法院申请对任天堂公司的仲裁流程。同时,该事务所也在努力收集客户提供的手柄缺陷证据,包括视频资料等。

IT之家获悉,CSK&D 将于 10 月 26 日前,将收集的视频资料传送给任天堂的律师团队和公司代表,以观察该公司的态度。律师事务所表示,无论任天堂的态度是否会转变,这项投诉都将对该公司产品在当地市场产生一定的影响。

不过任天堂也并非一味的 “赖账”,在去年客户发起集体诉讼后,任天堂在当地市场开始提供 NS 手柄的免费维修服务,并对部分用户进行了退款。

标签:

相关阅读

相关词

推荐阅读