各大视频平台上线青少年模式真的有用吗？怎么甄别青少年？

2019-05-28 17:41:31来源：第一财经

邱智丽

随着六一儿童节临近，“青少年模式”成为网络视频平台们的热门关键词。

5月28日，国家网信办统筹指导西瓜视频、好看视频、全民小视频、哔哩哔哩、秒拍、波波视频、看了吗、微视、A站、美拍、小影、梨视频、第一视频、微博等14家短视频平台，以及腾讯视频、爱奇艺、优酷、PP视频等4家网络视频平台，在“六一”儿童节到来之前，统一上线“青少年防沉迷系统”。加上此前试点的抖音、快手、火山小视频平台，国内已有21家主要网络视频平台上线了“青少年防沉迷系统”。

“青少年模式”正当时

值得关注的是，青少年防沉迷系统的覆盖范围已经不仅仅局限于游戏和短视频领域，包括腾讯视频、爱奇艺、优酷、PP视频在内的长视频平台，也成为开展防治青少年网络沉迷工作的又一重点。

为此第一财经记者测试了包括B站、抖音、快手、火山小视频在内的多家平台发现，这些平台几乎都采取了首页弹窗的方式通知用户可以选择进入“青少年模式”，青少年模式下用户使用时段、服务功能、在线时长均受限。

由于视频内容的多元化属性，防沉迷系统不仅要注重控制使用时长，在内容推送上也要把好关，因此这些视频平台也几乎都设置了青少年模式专属内容池。

例如在B站青少年模式下，每日浏览时间将限定累计为40分钟，且每日22点至次日6点无法浏览B站APP。此外，用户也无法在该模式下使用直播打赏等功能。用户推荐内容主要是趣味科普、音乐绘画、人文地理等领域视频，以及一些优质动画、纪录片等，而关闭青少年模式则需要独立密码。

在快手青少年模式下，用户则无法开启直播和浏览同城页面，也无法进行打赏、充值、提现等行为。用户开通、关闭青少年模式同样需输入提前设置的独立密码。同时青少年每日累计使用40分钟会弹出提示框提醒，被强制下线，只有监护人输入密码才能再度开启。

抖音则在青少年模式基础上，还上线了亲子平台，开通亲子平台后，孩子原有的青少年模式及时间锁就会清空，家长可以根据需求设置孩子使用抖音时长。一个家长账号可以绑定每名未成年人的1个抖音账号，最多可以绑定3名未成年人的抖音账号。微博则在2018年11月1日起就暂停对不满14周岁的未成年人开放注册功能。

“作为家长，如何限制孩子玩手机，有时候真是件头疼的事情，说教不行，太硬性也不行，尤其是对于叛逆期的孩子，平台系统帮助解决了问题，让家长也少操了不少心。”对此一位家长表示。

甄别青少年是首要挑战

触网在走向低龄化，而如何避免他们沉迷网络，以及由此带来的安全问题成为最大的隐忧。

根据腾讯发布的《未成年安全上网保护白皮书》显示，8.8%的未成年网民在5岁或5岁以前首次触网，81%的未成年网民在6—15岁第一次上网。而在这些网络平台上，不少青少年会选择公开自己的真实性别、年龄、照片、手机号等。

从技术视角而言，目前视频平台几乎都采用了智能算法推荐加信息流的模式，可以基于用户爱好，精准推荐用户感兴趣的内容，在缺乏网络干预下，青少年极易上瘾，长时间沉溺网络。

“不仅是中国政府，全世界的政府对于互联网的监管都会越来越规范。随着互联网的进一步普及，就需要一些政策来保证互联网使用的安全性，包括个人隐私、对未成年人的监管等，已经成为全世界的一个共同课题。监管青少年互联网使用的，一个是要有正确的引导，二是要有一定程度的保护和限制。”在2019年Q1财报电话会议上，哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿回应青少年防沉迷问题。

针对青少年沉迷网络，海外公司也在进行一系列尝试。例如苹果公司，通过“家庭”模式，让家长可以监控儿童的使用情况，当儿童要下载或购买服务时要得到家长的允许，家长还可以通过对产品功能设置使用权限，由此防止儿童过度沉迷iPhone、iPad。此外，Google有青少年使用者专属功能，Youtube也有专门做未成年人的版本。Facebook和Instagram分别上线了可限定使用时长的Your Time on Facebook 和 Your Activity功能。

由于各个平台技术研发能力存在差异，青少年防沉迷系统需要依靠用户自主选择才能发挥作用，在利用大数据分析、人工智能、人脸识别等技术主动发现未成年用户方面存在不足，内容池建设也需要不断优化。例如在实际操作中大多数平台并不能自动识别是否是青少年使用，对于是否选择青少年模式也没有强制措施。在现实应用中，不少青少年迷恋视频平台，都是用家长的账号登陆。

青少年防沉迷系统真正发挥作用，除了企业要肩负起社会责任，主动舍弃一部分利益，构建起青少年与网络有害信息之间的防火墙，更需要家长和学校的配合。

在谦实律师事务所主办律师李雪芹看来，首要问题是怎样确定使用用户是青少年，未成年人通常使用的是家长的信息，比如手机号码。在使用过程中如何去有效甄别哪些是未成年人，是靠未成年人注册时填写的年龄还是家长设置。

第二个问题采取什么样的措施防沉迷，是限制使用时长还是分年龄限制节目?如果第一个问题解决不了，第二个问题也就实际实行不了。“制作这样一个系统固然是好，但实际效果和运行方式，还是希望多披露，这样才能根据实际情况进行切实可行的调整，让系统真正发挥作用。”

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